契約の単位
継続保守・運用支援は月単位、制作・個別実装は対象と成果物を定めた個別契約です。請負・準委任の別は、作業内容と責任分界を確認して定めます。
見積もりと前提条件
対象、権限、資料、外部サービス、停止可能時間を確認して見積もります。未確認事項がある段階では、復旧保証や固定納期・固定価格を確約しません。
支払い
制作・個別実装は原則として着手金50%、検収時50%です。継続保守は月額を毎月お支払いいただきます。個別契約に別の定めがある場合は、その条件を優先します。
検収と完了
検収方法、成果物、完了条件、確認期間を見積書または個別契約に記載します。未確認事項と対象外作業は完了時にも記録します。
第三者サービス
クラウド、SaaS、ドメイン、決済等の利用料は原則として実費です。契約はお客様に直接結んでいただく場合があります。
変更・追加作業
追加要件、対象外作業、緊急対応、継続保守の条件は、開始前または変更前に書面で確認します。
NEXT STEP
分からないことを、分からないまま相談できます。
パスワードやAPIキーは送らず、対象URL、起きている問題、分かる権限だけをお知らせください。