PARTNERS

パートナー連携

顧客窓口、契約、指示経路、成果物、一次対応を案件ごとに書面で確認します。

連携方式

紹介パートナー

案件を紹介いただき、ルミネスが顧客と直接契約・提供します。

共同提供パートナー

顧客窓口と技術支援を分け、責任者・指示経路・成果物を固定します。

責任分界で確認すること

  • 顧客との契約・請求
  • 一次窓口
  • 要件整理
  • 本番承認
  • 障害時の連絡
  • 成果物と知的財産

記録が残る方法で連携

  • 初回フォーム
  • メール
  • 案件チケット
  • 技術文書

NEXT STEP

分からないことを、分からないまま相談できます。

パスワードやAPIキーは送らず、対象URL、起きている問題、分かる権限だけをお知らせください。