B2B卸ECは、通常のカートに法人向け項目を足すだけでは運用が破綻しやすくなります。営業、経理、倉庫が使うルールを先に揃えます。
会員と価格
- 会員ランク、掛け率、特別単価、表示商品、取引停止状態を分ける
- 最低注文数、ケース単位、ロット、リードタイム、欠品時の代替提案を決める
- 営業担当者による価格承認や例外値引きの扱いを決める
見積と請求
- 見積依頼、見積承認、注文化、有効期限、再見積の流れを決める
- 請求書払い、掛け払い、前払い、与信、締め日をシステム上の状態に落とす
- PDF、メール通知、基幹登録、入金確認の責任範囲を決める
運用画面
- 営業、受注担当、倉庫、経理が見る画面と編集権限を分ける
- 見積中、入金待ち、出荷待ち、保留、キャンセルの一覧を作る
- 電話・FAX注文が残る場合の登録方法も決める
卸ECは顧客ごとの例外をどこまで標準化するかが重要です。関連サービス: EC・受注業務の改善